DSGROUP dla firm
Pomagamy firmom, które mają ofertę, produkt albo asystenta, ale klient po wejściu nie wie, od czego zacząć. Rozdzielamy role strony, oferty i produktu, a potem układamy jeden następny krok.
Pierwszy kontakt
Klient szybciej podejmuje decyzję, kiedy widzi problem, następny krok i właściwe miejsce wejścia.
Najpierw porządkujemy
Problem na pierwszym ekranie, jedną drogę do rozmowy i granicę między stroną firmy, ofertą oraz Latarnikiem AI.
Ścieżki wejścia
Strona firmy ma budować zaufanie. Oferta ma sprzedać pierwszy krok. Produkt ma służyć do pracy. Gdy te role się mieszają, rozmowa zaczyna się od wyjaśnień.
Dlatego nie dokładamy kolejnych bloków tekstu. Najpierw wybieramy decyzję, która dzisiaj się rozmywa, i układamy wokół niej treść, CTA oraz dalsze wejścia.
01 / Klient nie wie, co robisz
Porządkujemy pierwszy ekran, argumenty i dalsze przejścia tak, żeby klient rozumiał, z kim rozmawia i dlaczego warto zrobić kolejny krok.
Mniej rozmów zaczynających się od tłumaczenia, czym właściwie zajmuje się firma.
02 / Klient nie wie, co kupuje
Oddzielamy komunikację firmy od konkretnej oferty. Klient widzi, jaki problem ma przynieść na rozmowę i czego może oczekiwać po starcie.
Lepszy kontekst przed kontaktem i mniej decyzji podejmowanych naraz.
03 / Klient trafia w złe miejsce
Latarnik AI nie musi udawać strony firmowej, a strona firmowa nie musi udawać produktu. Każde wejście ma własną rolę i własny język.
Klient szybciej wie, czy ma poznać firmę, sprawdzić ofertę czy wejść do narzędzia.
Dowód i jakość
Klient powinien rozumieć, czym zajmuje się firma, gdzie zaczyna się oferta i kiedy warto przejść do produktu albo kontaktu.
Pilnujemy kolejności argumentów, języka klienta, kontrastu i działania strony, żeby pierwszy kontakt nie zależał od dodatkowego dopowiadania na callu.
01
Nie piszemy dla wszystkich naraz. Strona ma od razu filtrować rozmowy i pokazywać, dla kogo jest właściwy kolejny krok.
02
Nagłówek, akapit i CTA prowadzą do jednej decyzji. Jeśli sekcja próbuje sprzedawać wszystko, skracamy ją albo przenosimy treść dalej.
03
Klient widzi, czy mówimy o stronie firmy, ofercie wdrożeniowej, Asystencie czy osobnym produkcie. To obniża ryzyko złej rozmowy.
Wdrożenie
Może chodzić o stronę firmową, stronę oferty, pierwszy mail, brief albo wejście do produktu. Wybieramy to, co dziś najczęściej wymaga prostowania.
Co dostajesz na starcie
Jasny pierwszy krok, rozdzielone role strony i oferty oraz treść, która pomaga klientowi przygotować się do rozmowy.
Opisz, gdzie ginie rozmowaTo może być zapytanie z formularza, rozmowa o ofercie, brief albo wejście do produktu. Nie poprawiamy wszystkiego naraz.
Najpierw problem, potem sens rozmowy, później zakres i następny ruch. Treść ma prowadzić, a nie tylko opisywać firmę.
Każde wejście ma własną obietnicę, własny CTA i własny powód istnienia. Dzięki temu klient nie musi domyślać się, gdzie trafił.
Jeśli te same pytania wracają w rozmowach, poprawiamy treść albo przenosimy ją do właściwego miejsca.
Następny ruch
Na tej podstawie ustalimy, czy pierwszym krokiem jest strona firmowa, osobna oferta, Assistant czy automatyzacja kontaktu.
Najmocniejszy start
Napisz, co klient powinien wiedzieć, zanim do Ciebie trafi. Na tej podstawie wskażemy pierwszy sensowny krok.
Opisz, co trzeba wyjaśnićAlternatywna droga
Przejdź do DSGROUP Assistant, jeśli interesuje Cię osobna oferta dla jednej ścieżki pracy w firmie.
Zobacz ofertę Assistant